MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

Cette boutique en ligne est exploitée par :

Nanook Cools
Entreprise individuelle, opérant sous le nom commercial NANOOK
Sint-Katelijnestraat 2
9000 Gand
Belgique

Numéro d’entreprise : 1007.964.612
Numéro de TVA : BE1007.964.612

E-mail : sales@nanookthebrand.com
Téléphone : 0474 38 48 83

NANOOK

NANOOK est le nom commercial sous lequel Nanook Cools exploite cette boutique en ligne et propose ses produits.

Tous les contrats conclus via cette boutique en ligne sont conclus avec Nanook Cools, opérant sous le nom commercial NANOOK.

GARANTIE LÉGALE

Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité conformément à la législation belge applicable en matière de protection des consommateurs.

Pour les biens de consommation neufs, la garantie légale est en principe de 2 ans à compter de la livraison du produit.

Lorsqu’un produit ne correspond pas à ce qui a été commandé ou ne répond pas à ce qu’un consommateur peut raisonnablement attendre, le consommateur bénéficie des droits et recours prévus par la législation applicable.

Ces droits légaux ne peuvent être exclus ou limités par nos Conditions générales de service ou par nos autres politiques.

DROIT DE RÉTRACTATION

Pour les achats en ligne, le consommateur dispose en principe d’un droit légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des marchandises, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Vous trouverez davantage d’informations sur l’exercice du droit de rétractation et le retour des produits dans notre Politique de retour et de remboursement.

DROIT APPLICABLE

Les contrats conclus avec Nanook Cools sont régis par le droit belge.

Pour les consommateurs, ce choix de droit applicable ne porte pas atteinte aux droits impératifs dont ils bénéficient en vertu de la législation qui leur est applicable.

CONTACT ET RÉCLAMATIONS

Pour toute question, réclamation ou autre communication concernant NANOOK, nos produits ou une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

sales@nanookthebrand.com