AGB

Zuletzt aktualisiert: 12. September 2026

ÜBERBLICK

Willkommen bei NANOOK.

Dieser Onlineshop wird von Nanook Cools betrieben, einem Einzelunternehmen unter dem Handelsnamen NANOOK, mit Sitz in Sint-Katelijnestraat 2, 9000 Gent, Belgien, Unternehmensnummer 1007.964.612 und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE1007.964.612.

Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Nanook Cools, tätig unter dem Handelsnamen NANOOK.

NANOOK betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen, zusammen die „Dienste“. Unser Onlineshop wird technisch von Shopify unterstützt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben zusammen mit unseren anderen Richtlinien die Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Website oder bei Bestellungen über unseren Onlineshop.

Durch die Nutzung unserer Dienste oder das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nach anwendbarem belgischem oder europäischem Recht ein.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

Zur Nutzung unseres Onlineshops oder zur Bestellung kannst du aufgefordert werden, bestimmte Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsdaten anzugeben.

Du bist für richtige, aktuelle und vollständige Angaben verantwortlich.

Wenn du ein Konto erstellst, bist du für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten und die über dein Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir bemühen uns, unsere Produkte, Farben, Materialien, Größen, Verarbeitungen und sonstigen Eigenschaften möglichst genau darzustellen.

Die tatsächliche Farbdarstellung kann je nach Bildschirm, Gerät und Einstellungen leicht abweichen.

Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit und Kollektionen können geändert werden. Diese Änderungen wirken sich nicht auf bereits wirksam aufgegebene und bestätigte Bestellungen aus.

Bei bestimmten Artikeln können die verfügbaren Mengen begrenzt sein.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Mit einer Bestellung über unseren Onlineshop gibst du ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach der Bestellung erhältst du eine elektronische Bestätigung.

Nanook Cools kann eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen oder stornieren, beispielsweise bei einem offensichtlichen Preisfehler, Zahlungsproblem, Betrugsverdacht oder unerwarteter Nichtverfügbarkeit.

Stornieren wir eine bereits bezahlte Bestellung, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Du kannst eine Bestellung stornieren, solange dies nach den im Onlineshop eingerichteten Stornierungsregeln möglich ist. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und andere Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Rückgaben und Erstattungen erfolgen gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ZAHLUNG

Die für Verbraucher:innen in unserem Onlineshop angezeigten Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, die geltende Umsatzsteuer.

Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für eine Bestellung gilt der zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe angezeigte Preis.

Bei Lieferungen an Ziele, an denen Einfuhrabgaben, lokale Steuern oder Zollkosten anfallen, können zusätzliche Kosten entstehen. Werden diese nicht von NANOOK eingezogen, trägt sie die Kundin oder der Kunde, sofern dies vorher ordnungsgemäß mitgeteilt wurde und gesetzlich zulässig ist.

Zahlungen werden über die beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden verarbeitet.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Bei vorrätigen Artikeln bemühen wir uns um Bearbeitung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.

Verfügbare Versandmethoden, Versandkosten und geschätzte Transportzeiten werden beim Checkout angezeigt und können je nach Zielort variieren.

Für Vorbestellungen gilt der auf der jeweiligen Produktseite angegebene voraussichtliche Lieferzeitraum.

Bei wesentlichen Verzögerungen informieren wir dich schnellstmöglich.

Lieferfristen sind Schätzungen. Deine gesetzlichen Rechte bei Verzögerungen bleiben unberührt.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht erst auf Verbraucher:innen über, wenn sie oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz genommen haben.

ABSCHNITT 6 – VORBESTELLUNGEN

Einige NANOOK-Produkte werden als Vorbestellung angeboten.

Dies wird vor dem Kauf auf der Produktseite zusammen mit dem voraussichtlichen Lieferzeitraum deutlich angegeben.

Der angegebene Zeitraum ist eine Schätzung auf Grundlage der verfügbaren Produktionsplanung. Ändert er sich wesentlich, informieren wir dich schnellstmöglich.

Eine Vorbestellung schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

Auch für Vorbestellungen gelten das anwendbare Widerrufsrecht, die Rückgabebedingungen und die gesetzliche Gewährleistung, sofern keine spezifische gesetzliche Ausnahme gilt.

ABSCHNITT 7 – WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN

Als Verbraucher:in hast du bei Onlinekäufen grundsätzlich das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zu widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Bedingungen und praktische Vorgehensweise für Rücksendungen sind in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beschrieben.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nichts anderes angegeben ist oder das Produkt beschädigt, defekt, nicht vertragsgemäß oder falsch geliefert wurde.

Nach einem wirksamen Widerruf erfolgt die Erstattung nach geltendem Recht und unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Für Verbraucher:innen gilt die gesetzliche belgische Konformitätsgewährleistung.

Für neue Waren beträgt sie grundsätzlich 2 Jahre ab Lieferung des Produkts.

Entspricht ein Produkt nicht der Bestellung oder den berechtigten Erwartungen, gelten die gesetzlichen Rechtsbehelfe des anwendbaren Verbraucherschutzrechts.

Diese gesetzliche Gewährleistung kann durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden.

Bei Fragen zu einem möglichen Mangel kontaktiere sales@nanookthebrand.com.

ABSCHNITT 9 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte unseres Onlineshops, einschließlich Entwürfe, Artwork, Produktdesigns, Fotos, Videos, Texte, Logos, Handelsnamen, grafischer Elemente und anderer kreativer Inhalte, gehören Nanook Cools oder NANOOK oder werden mit Genehmigung der Rechteinhaber verwendet.

Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert oder kommerziell genutzt werden, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Marken und geistige Eigentumsrechte von Shopify bleiben Eigentum von Shopify oder dessen Rechteinhabern.

ABSCHNITT 10 – DIENSTE DRITTER

Unser Onlineshop kann Dienste Dritter nutzen, etwa für Zahlungen, Versand, Analysen und andere Shopfunktionen.

Deren Nutzung kann den Bedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Dritten unterliegen.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt die gesetzlichen Pflichten von Nanook Cools gegenüber Verbraucher:innen ein.

ABSCHNITT 11 – LINKS ZU DRITTEN

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir sind nicht für Inhalte oder Verfügbarkeit von Websites verantwortlich, die wir nicht betreiben.

Beim Besuch externer Websites empfehlen wir, deren Bedingungen und Datenschutzerklärungen zu lesen.

ABSCHNITT 12 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

NANOOK nutzt Shopify als technische Plattform für diesen Onlineshop.

Alle Verkäufe werden direkt zwischen der Kundin oder dem Kunden und Nanook Cools, tätig unter dem Handelsnamen NANOOK, geschlossen.

Shopify ist weder Verkäufer der NANOOK-Produkte noch Partei des Kaufvertrags zwischen der Kundin oder dem Kunden und Nanook Cools.

ABSCHNITT 13 – DATENSCHUTZ

Die über unseren Onlineshop erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Da Shopify den Shop technisch hostet und unterstützt, kann Shopify bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, um seine Dienste bereitzustellen.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 14 – FEEDBACK UND BEWERTUNGEN

Wenn du freiwillig eine Bewertung, Reaktion, ein Foto oder sonstiges Feedback einreichst, bestätigst du, dass du zur Weitergabe berechtigt bist.

Du erlaubst NANOOK, dieses Feedback für den Betrieb und die Bewerbung von NANOOK zu verwenden, soweit gesetzlich zulässig.

Du darfst keine rechtswidrigen, irreführenden, beleidigenden oder urheberrechtlich geschützten Inhalte Dritter ohne die erforderliche Erlaubnis einreichen.

ABSCHNITT 15 – FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN

Wir bemühen uns um richtige und aktuelle Informationen.

Offensichtliche Fehler, etwa bei Preisen, Produktbeschreibungen, Aktionen oder Verfügbarkeit, können wir korrigieren.

Wirken sich solche Fehler auf bereits aufgegebene Bestellungen aus, kontaktieren wir dich und handeln nach geltendem Recht.

ABSCHNITT 16 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Du darfst unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke, Betrug, Hacking, die Verbreitung von Schadsoftware, Verletzungen geistiger Eigentumsrechte oder andere Aktivitäten nutzen, die NANOOK, Shopify, unseren Kundinnen und Kunden oder anderen Nutzer:innen schaden können.

Wir können technischen Missbrauch, unbefugtes Scraping und schädliche automatisierte Zugriffe einschränken oder blockieren.

ABSCHNITT 17 – VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, unseren Onlineshop verfügbar und sicher zu halten.

Wir können jedoch keinen dauerhaften Betrieb ohne technische Unterbrechungen garantieren.

Dies berührt deine Rechte aus bereits geschlossenen Kaufverträgen nicht.

ABSCHNITT 18 – HAFTUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Nanook Cools nicht für mittelbare Schäden, die ausschließlich aus der Nutzung oder vorübergehenden Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung aus oder beschränkt Rechte, wenn dies nach anwendbarem belgischem oder europäischem Recht unzulässig ist.

Insbesondere werden deine gesetzlichen Rechte zu Verbraucherschutz, Konformität, Gewährleistung, Lieferung und Produktsicherheit nicht eingeschränkt.

ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Ist eine Bestimmung ganz oder teilweise ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen anwendbar.

ABSCHNITT 20 – GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die anderen im Onlineshop verfügbaren Richtlinien, einschließlich Datenschutzerklärung, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und Versandbedingungen, bilden zusammen die Bedingungen für die Nutzung unseres Onlineshops und Käufe darüber.

ABSCHNITT 21 – ÜBERTRAGUNG

Nanook Cools kann Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nur übertragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die gesetzlichen Verbraucherrechte dadurch nicht beeinträchtigt werden.